1.什么是优惠码？ 优惠码是AGM发放给特定用户的用来兑换优惠券等优惠的特殊编号。每个优惠码在有效期内仅能使用一次，过期失效。用户可以通过参加相关的优惠码赠送活动来获取优惠码。 2.如何使用优惠码？ 登录个人账户，进入【个人中心】，点击【优惠码兑换】，进入优惠码兑换页面； 在输入框输入优惠码编号，点击【确认兑换】，兑换成功后优惠会自动发放至个人账户。

1.发票申请 登录账户后，点击右上角头像进入【个人中心】—>【发票/合同/证书】—>【申请发票 】，填写发票抬头、纳税人识别号和收件地址信息后点击提交，我们将在三个工作日内处理您的发票申请。 注：默认申请纸质版增值税普通发票，如需电子发票或增值税专票请在线联系平台客服。 2.已申请发票进度查询 您在登录账户后，可进入【我的音乐】—>【发票/合同/证书】—>【发票管理 】查看发票申请状态和物流状态。 （发票模板）

1.登录个人账号点击右上角头像在【个人中心】—【发票/合同/证书】—【证书管理】可查看音乐授权证书，也可申请纸质证书。申请纸质证书时需要填写收件地址信息。 2.用户在购物车完成支付后，点击【查看证书】，可即时查看授权证书。

1.什么是优惠充值？ 【优惠充值】即AGM用户在平台参与在线充值获得返现金券的优惠活动，用户完成在线支付将获得由平台赠送的充值金额对应的优惠券，可用于购买全曲库音乐和套餐。 2.优惠充值赠送优惠券说明： 优惠充值返券金额为多面额优惠券金额叠加，具体赠送形式如下： 充值金额（元） 赠送金额（元） 优惠券面额（金额*数量） 100 8 8元*1 500 50 10元*5 1000 120 100元*1+10元*2 2000 300 100元*3 5000 1000 500元*1+100元*4+10元*10 10000 2000 500元*2+100元*8+10元*20 3.优惠券使用说明： 充值所赠送优惠券可叠加使用，具体使用方式如下： （1）每满100元可叠加使用1张10元优惠券； （2）每满500元可叠加使用1张100元优惠券，如：订单金额为500元，可使用1张100元优惠券或5张10元优惠券； （3）每满2000元可叠加使用1张500元优惠券，如：订单金额为2000元，可使用1张500元优惠券或4张100元优惠券或20张10优惠券； 注：优惠券叠加使用方案互斥，仅可使用同类型优惠券叠加； 温馨提示：有任何问题都可在线联系平台客服提供帮助~

1.合同申请 用户支付完成后，点击右上角头像进入【个人中心】—>【发票/合同/证书】—>【合同管理 】—>【申请纸质合同】，下载合同盖章后邮寄两份至AGM，并在申请页面填写好邮寄单号和回寄地址信息。 注：邮寄至AGM的地址见申请纸质合同页面。 2.申请合同进度查询 进入【个人中心】—>【发票/合同/证书】—>【合同管理 】可查看合同申请状态和物流状态。

AGM平台拥有上百万优质配乐素材，覆盖13种音乐风格，204种二级分类，可满足您项目类不同场景不同情感的音乐需求。 1.关键词搜索 在AGM官网首页【搜索框】内输入关键词，进行歌曲搜索。用户可依据音乐的主题（如春节、情人节、游戏）、情绪（如快乐、悲伤、诙谐）、流派（如古典、爵士、摇滚等）、应用场景、乐器以及歌曲名等关键词进行歌曲查询。 2.标签搜索 您可在曲库首页的左侧【全部标签】中选择合适的“标签”进行歌曲筛选，可对【已选标签】进行管理，增加、删除或更换细分标签。 3.歌单推荐/合作案例选曲 在曲库顶部点击【推荐歌单】可查看相关的歌单作品，如99元专区、游戏配乐、流行精选等；点击【合作案例】查看AGM平台优质作品的授权合作案例，可以此为参考进行选曲。 4.以歌搜歌/智能选曲助手 点击【以歌搜歌】通过上传本地音乐可搜索类似歌曲；点击【选曲助手】根据提示选择音乐时长、音乐风格、音乐节奏、音乐人声、乐器等进行歌曲筛选。

1.什么是套餐服务？ 套餐服务是AGM平台为音乐版权购买客户提供的最优惠快捷服务。您可依据所需配乐项目的类型和规格，授权期限和授权区域，开通最适合您项目需求的套餐，套餐授权价最低可低至原价一折。 2.套餐服务适用于哪些项目类型？ 广告类、游戏类、视频类（网剧、纪录片、动漫、直播等）、电影电视剧类等项目都可开通套餐服务。AGM平台拥有1400万优质配乐素材，覆盖13种音乐风格，204种二级分类，可满足您项目类不同场景不同情感的音乐需求，正版音乐授权随片永久！以动漫类项目举例，若项目规格为30集（每集小于15分），则开通套餐服务后可享受30集动漫内任意300首背景音乐使用福利。 3.怎样开通套餐服务？ 在网站首页点击【超值套餐】查看各类套餐信息，选择合适的项目套餐包，点击后进入套餐信息页面完成在线支付，可立即享用优惠套餐服务。 4.开通套餐服务后，怎样完成歌曲购买及授权流程？ 在全部曲库中选曲—>加入购物车—>选择套餐结算—>确认套餐信息——完成歌曲授权—>下载使用音乐。 5.对公转账说明 针对在线开通套餐的用户平台支持对公转账。用户在选定套餐后在线联系平台客服，可申请线下对公转账，到款后平台会实时确认订单。 对公收款账号信息： 公司名称：成都嗨翻屋科技有限公司 开户银行：中国民生银行股份有限公司成都分行 银行账号：697711102

1.什么是积分 积分是用户在AGM商用音乐授权网站（agm.hifive.ai）参与在线充值、音乐授权、开通套餐等活动，由平台给予的返还优惠，积分仅可在本平台内使用、兑换和提现。 2.如何获得积分 用户在AGM商用音乐授权网站进行在线充值、音乐授权、开通套餐活动都可以获得积分。具体回馈比例如下： （1）在线充值 用户可通过平台参与在线充值获得积分。如充值1000元可获得800积分；另积分与优惠券不互斥，参与充值活动可同时获取积分和优惠券； （2）音乐授权 用户在平台购买音乐版权进行在线支付，可依据结算金额获得积分。如结算价为3000元，则可获得3000积分； （3）开通套餐 用户在平台开通音乐套餐进行在线支付，可依据付款金额获得相应积分。如支付金额为10000元则可获得12000积分； 3.如何使用积分 （1）兑换优惠券 积分可用于平台优惠券兑换，当个人账户可用积分大于100时即可参与兑换，兑换比例为50：1，即1000积分可兑换20元优惠券。 （2）积分提现 平台积分支持提现，当个人可用积分大于1000时可进行积分提现，提现比例为100：1，即1000积分可提现10元现金元至个人支付宝账户。 4.积分的有限期 平台积分可积累，有限期至少一年，从获得开始到次年年底作废，如2019年1月获得的积分，使用截止日期为2020年12月31日，逾期积分将自动作废。 （温馨提示：积分有使用期限，请及时使用） 您可登录AGM商用音乐授权平台在【个人中心】-【我的积分】中查询到您的积分详细情况。 2019-01-18

1、下载歌曲—已授权管理中心 登录帐号，打开“我的音乐”——>点击“已授权管理”——>选择订单，点击“音频下载”——>可点击对应版本，点击“下载”按钮进行下载; 2、下载歌曲—完成支付授权时 点击“下载”按钮，进行歌曲下载操作，可选择对应的主副版本进行下载；

完成购买后，您会下载到不带语音水印的高清音频文件。（网站内试听音频带有水印仅为展示用） 最终您下载到的产品为MP3格式，标准为48.000kHz-320kbps。